FAQ'S

Welke soorten jurken bieden jullie aan?
Bij Dressified bieden we een zorgvuldig samengestelde selectie stijlvolle jurken die geschikt zijn voor verschillende gelegenheden. Of je nu op zoek bent naar elegante avondjurken of trendy casual kleding, we hebben iets dat je helpt je persoonlijke stijl met vertrouwen uit te drukken.

Hoe kan ik mijn jurkmaat bepalen?
We begrijpen dat het vinden van de perfecte pasvorm essentieel is. We raden aan onze maattabel op de productpagina's te bekijken. Als je nog steeds niet zeker bent, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam voor hulp!

Wat is jullie retourbeleid?
We hebben een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je binnen 30 dagen na ontvangst van je item een retour kunt aanvragen. Om in aanmerking te komen voor een retour moet het item ongedragen, ongebruikt en in de originele verpakking met labels aan het artikel zitten. Voor meer details verwijzen we je naar onze sectie retourbeleid.

Hoe lang duurt de verzending?

De verzendtijden kunnen variëren op basis van je locatie en de gekozen verzendmethode. Typisch is de verwerkingstijd voor bestellingen 1 tot 3 werkdagen, en je ontvangt trackinginformatie zodra je bestelling is verzonden. Houd er rekening mee dat levertijden schattingen zijn en beïnvloed kunnen worden door factoren buiten onze controle.

Wat moet ik doen als mijn artikel beschadigd of incorrect aankomt?

Als je een beschadigd of verkeerd item ontvangt, inspecteer je bestelling dan onmiddellijk bij aankomst en neem direct contact met ons op. We zullen samenwerken om het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat je het juiste item of een vervangend item zo snel mogelijk ontvangt.

Kan ik mijn jurk ruilen voor een andere maat of stijl?

De snelste manier om de jurk te krijgen die je wilt, is om het item dat je hebt terug te sturen en een aparte aankoop te doen voor de nieuwe maat of stijl. Als je vragen hebt over het ruilproces, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam voor begeleiding.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Je kunt ons klantenserviceteam bereiken via e-mail op jandpwebshopsolutions@outlook.com of per telefoon op 0636427368. We zijn er om je te helpen met eventuele vragen of zorgen die je hebt!